.jpg)
ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Magic Attic e-poe isikuandmete vastutav töötleja on Felice OÜ (registrikood 11534397) asukohaga Künnapuu 46, Tallinn, Harjumaa 12011, tel 5566 4252 ja e-kiri info@magicattic.eu.
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
- isiku- ja kontaktandmed (sh nimi, isikukood, telefoninumber, aadress, e-posti aadress jms);
- kauba kohaletoimetamise aadress;
- pangakonto number, arvelduskonto ja kaardimakse andmed;
- kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (sh ostuajalugu);
- klienditoe andmed.
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
Isikuandmeid kasutatakse kliendi lepingute täitmiseks, tellimuste haldamiseks, kauba kohaletoimetamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi).
E-poe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse e-poe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.
Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).
Kliendi nõusolekul võime koguda andmeid klienditegevuste kohta meie e-poes. Vastavalt andmetele saab klient soovi korral personaalseid ja parimaid pakkumisi toodete ja teenuste osas.
Isikuandmete kasutamine
Isikuandmeid kasutatakse ostude ja ostuajaloo haldamiseks ning kliendi eest võetud kohtustuse tätimiseks.
Parima teenindamise nimel võib Magic Attic avaldada teavet üksikute isikute kohta kolmandatele osapooltele, kes osutavad Magic Attic'ule teenuseid. Isikuandmete edastamine Magic Attic volitatud töötlejatele (nt makseteenuste pakkuja, transporditeenuse pakkuja, järelmaksu pakkuja, toote hooldusteenuse pakkuja, andmemajutus) isikuandmete töötlemine toimub Magic Attic ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik e-poe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
Isikuandmed ja maksete teostamine
Magic Attic edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le, SEB Pank AS-le ja Telia Eesti AS-le.
Turvalisus ja andmetele ligipääs
Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga.
Juurdepääs isikuandmetele on Magic Attic töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada kliendiküsimusi või e-poe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi.
Magic Attic rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Isikuandmete muutmine
Isikuandmeteid saab muuta Magic Attic e-poes kasutaja profiili all või saates allkirjastatud avalduse aadressile info@magicattic.eu.
Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta, saates vastavasisulise allkirjastatud avalduse Magic Attic postiaadressile Felice OÜ, Künnapuu 46, Harjumaa 12011, Tallinn või e-posti teel info@magicattic.eu. Avaldusele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.
Säilitamine
Magic Attic konto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.
Kui e-poes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis säilitatakse ostuajalugu kolm aastat.
Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni (kolm aastat).
Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
Kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb saata vastavasisuline allkirjastatud avaldus Magic Attic postiaadressile Felice OÜ, Künnapuu 46, Harjumaa 12011, Tallinn või e-posti teel info@magicattic.eu. Avaldusele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.
Ülekandmine
Isikuandmete ülekandmiseks tuleb saata vastavasisuline allkirjastatud avaldus Magic Attic postiaadressile Felice OÜ, Künnapuu 46, Harjumaa 12011, Tallinn või e-posti teel info@magicattic.eu. Avaldusele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.
Otseturustusteated
E-posti aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturustusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide.
Kui isikuandmeid töödeldakse otseturustuse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturustusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada. Selleks tuleb saata vastavasisuline allkirjastatud avaldus Magic Attic postiaadressile Felice OÜ, Künnapuu 46, Harjumaa 12011, Tallinn või e-posti teel info@magicattic.eu. Avaldusele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.
Vaidluste lahendamine
Isikuandmete vastutavaks töötlejaks on Felice OÜ. Kõigi küsimuste korral palume ühendust võtta aadressil info@magicattic.eu. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).